1.为什么要进行资格认证？

　　答：领取社保待遇资格认证（以下简称资格认证）,是对享待人员是否具备待遇领取资格进行确认，是确保社会保险基金安全，保障全体参保人员合法权益的重要措施。领取社保待遇是享待人员的基本权益，定期进行领取社保待遇资格认证也是每名享待人员应尽的义务。只有双方相互配合，才能有效防止冒领社保基金情况发生，从而确保社保待遇按时足额发放。

　　2.哪些人需要做待遇领取资格认证？

　　答：（1）领取养老保险待遇人员；（2）领取工伤保险长期待遇人员。

　　3.认证周期是多长时间？

　　答：每12个月为一个周期，您可在上次认证后的12个月内任意选择时间进行一次或多次认证，每次认证后有效期向后推12个月。认证记录可在“宜昌人社”微信公众号或“湖北12333”微信公众号“资格认证结果查询”里进行查询。

　　4.如何进行待遇领取资格认证？

　　答：网上资格认证途径有：“宜昌人社”微信公众号、“宜格服务中心”微信小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序、“中国领事”APP认证。

　　（1）“宜昌人社”微信公众号认证：关注“宜昌人社”微信公众号，在“办事服务”模块中选择“待遇资格认证”，进入“宜格服务-待遇资格认证”，根据提示完成刷脸认证和认证结果查询。（2）“宜格服务中心”微信小程序认证：通过微信搜索“宜格服务中心”小程序，选择“养老认证”，根据提示完成刷脸认证和认证结果查询；

　　（3）“湖北12333”微信公众号认证：通过微信扫描二维码”，或关注“湖北12333”微信公众号，点击“微服务”，选择“社会保险待遇领取资格认证”，根据提示完成刷脸认证和结果查询（注意：是“资格认证”板块，不是“电子社保卡”板块）。

　　（4）“湖北智慧人社”支付宝小程序认证：通过支付宝搜索“湖北智慧人社”，在“资格认证”模块中选择相应险种，根据提示完成刷脸认证和结果查询。　　 

　　（5）“中国领事”APP认证：境外居住无法通过以上4种方式进行认证的离退休人员下载“中国领事”APP，注册登录后点击首页“养老金资格海外居住人员审核”，按照提示完成认证。

　　5、宜昌本地居住的无法完成认证的特殊人群（高龄80岁以上、失智失能、重病重残、患有精神疾病和多次人脸验证不通过的）怎么办？

　　答：宜昌地区居住无法通过手机或不会使用智能手机进行刷脸认证人员可前往居住地社区或待遇领取地社保经办窗口办理资格认证，特殊人群（高龄、失能、精神疾病、长期卧病在床或住院等）可向居住地网格员申请上门服务。

　　6.异地居住的无法完成认证的特殊人群（高龄80岁以上、失智失能、重病重残、患有精神疾病和多次人脸验证不通过的）怎么办？

　　答：异地居住人员无法通过手机刷脸进行认证人员，可在“宜格服务中心”微信小程序“养老认证”中的“寄表认证”中下载《异地居住退休人员(含遗属)领取基本养老金资格协助认证表》，经所在地社保经办机构确认盖章后邮寄至待遇领取地社保经办机构。

　　如您仍有疑问，企业职工基本养老保险可电话咨询0717-6755082，城乡居民基本养老保险可电话咨询0717-6753536。