关于做好2012年“政风行风热线”上线工作的通知

局属各单位、局机关各科室：

　　根据市纠风办《关于做好2012年“政风行风热线”上线工作的通知》（宜纠办发[2012]1号）通知要求，现将我局2012年6月5日（第一轮）上“政风行风热线”有关事项通知如下：

　　一、要高度重视，积极参与

　　根据市纠风办要求，局党组书记、局长张军平同志亲自带队参加此次上线；各上线责任单位的负责人应按时上线。节目播出时，局机关各科室、局属各单位全体工作人员应尽可能同步收听。

　　二、要突出重点，认真准备

　　此次上线以宣传就业及社会保险政策为重点。上线单位应围绕这些重点和群众关注度高的问题，制定详细方案，拟定解答提纲，作好上线准备。

　　三、要及时受理，认真落实

　　局属各单位要把参加“政风行风热线”作为倾听群众呼声、了解民意、接受社会监督、加强作风建设的良好契机。参加直播单位的领导将直接与听众对话，对听众提出的简易问题现场答复。下线后，对于市广播电台“政风行风热线”节目组转达的听众意见，各单位应在7个工作日内给予解决和回复；较复杂的问题应在15个工作日内给予解决和回复。

　　各单位要热忱、及时、高质量的办理市广播电台“政风行风热线”节目组转达的听众的各类诉求，切忌简单草率（诸如“我们知道了”；“目前正在办理之中，稍后会联系”；或者仅仅留下一个电话号码，再无下文等），切实提高听众的满意度。

　　同时，开辟采访“绿色通道”。局机关有关科室、局属有关单位不得拒绝政风行风热线节目组的采访。一旦接到热线工作人员（记者）采访要求，当事人应以最快的方式报告分管领导，做好受访准备工作，及时接受采访。

　　四、要明确责任，狠抓落实

　　市就业局为此次上线牵头责任单位，各上线单位应指定专人负责此项工作，并将书面材料送就业局综合，形成5000字的书面材料，提前送呈分管此次上线的局领导审定后，于6月1日前将书面材料（电子文档）传送至市“政风行风热线”节目组（cc862@qq.com），抄送局纪检室（ychkz2007@163.com）。

　　下线后，各相关单位要及时将办理听众诉求情况的书面材料（包括办件内容、办结时间、听众评价等）报“政风行风热线”节目组（cc862@qq.com），抄送局纪检室（ychkz2007@163.com）备查。

　　各上线单位责任人务必提前20分钟（6月5日上午11点前）到达广电中心（城东大道2号）2101室。

　　附： 2012年6月5日“政风行风热线”上线安排

　　                                                                                                                            2012年3月12日

2012年 “政风行风热线”上线安排（第一轮）

　　上线时间：6月5日（如有变化，另行通知）

        上线内容：就业及社会保险政策

        上线责任单位：就业局、养保科

        责任单位领导：谢天星、田 炜

        上线领导：张军平、代红新

　　        说明：1、节目直播FM95.6（城区），11：20-12：00；直播热线：6862091、6862092。

　　        2、“政风行风热线”办公电话：6862056，邮箱：cc862@tom.com

　　      .