关于做好2011年12月16日（第二轮）上“政风行风热线”的通知

局属各单位、局机关各科室：

　　根据市纠风办《关于做好“政风行风热线”上线工作的通知》（宜纠办发[2011]1号）和市广播中心政风行风热线节目组12月6日电话通知要求，现将我局2011年12月16日（第二轮）上“政风行风热线”有关要求通知如下：

　　一、高度重视，积极参与

　　根据市纠风办要求，局党组书记、局长张军平同志亲自带队参加此次上线；各上线单位应按指定人员上线。节目播出时，局机关各科室、局属各单位全体工作人员应尽可能同步收听。

　　二、突出重点，认真准备。

　　此次上线以宣传社会保险缴费、人事考试、12333服务工程等工作为重点。上线单位应围绕这些重点和下半年以来群众关注度高的问题，制定详细方案，拟定解答提纲，作好上线准备。局领导上线的解答材料（提纲）由上线责任单位拟定。

　　三、及时受理，认真落实

　　局属各单位要把参加“政风行风热线”作为倾听群众呼声、了解民意、接受社会监督、加强作风建设的良好契机。参加直播单位的领导将直接与听众对话，对听众提出的简易问题现场答复。各单位对听众提出的一般性问题，应在7个工作日内给予答复和解决；较复杂的问题应在15个工作日内给予答复和解决。各单位要认真对待听众的意见建议，热忱地、尽可能完美地回答他们提出的问题，下线后及时办理听众的诉求，切实提高听众的满意度。

　　四、明确责任，狠抓落实

　　市征稽处为此次上线牵头责任单位，各上线单位应指定专人负责此项工作，并将书面材料送交征稽处综合，形成5000字的书面材料，提前送此次上线的局领导审定后，于12月14日将书面材料（电子文档）传送市广播中心“政风行风热线”节目组（cc862@qq.com或547870582@qq.com），抄送局纪检室（ychkz2007@163.com）。

　　下线后，各相关单位一是要及时接受市广播中心政风行风热线节目组记者的追踪采访；二是要及时将办理听众诉求情况的书面材料报局纪检室，以便回复 “政风行风热线”节目组。

　　各上线单位务必于12月16日上午11时前，到达广电中心（城东大道2号）2111室。

　　附： 2011年12月16日“政风行风热线”上线安排表

　　                                                                                                                                                                                2011年12月7日

2011年12月16日“政风行风热线”上线安排表

          上线时间：12.16

        上线内容：社会保险缴费、职工退休审批、人事考试、12333服务

        上线责任单位：征稽处、养保科、事业单位人事科、信息中心

        责任单位领导：王友华、田  炜、王峥嵘、王  强

        上线领导：张军平、赵林成

　　说明：1、节目播出时间是：FM95.6中午11：20-12：00，直播节目参与电话是6862091、6862092；2、“政风行风热线”办公电话：6862056。

　　（宜人社办[2011]85号）