践行预防为先理念 ——点军人社关口前移化解争议

　　4月10日，点军区某企业与劳动者因劳动合同履行及经济补偿相关问题产生分歧，双方情绪对立，矛盾呈现进一步激化态势。区人社局得知相关情况后，迅速启动劳动争议提前介入机制，主动靠前、精准发力，成功化解该起纠纷，实现“案结事了人和”，切实维护了劳资双方合法权益。

　　该起纠纷的核心症结在于企业经营调整期间，未及时与劳动者签订劳动合同，导致劳动者担心自身合法权益受损，双方就经济补偿标准始终无法达成一致，分歧逐渐升级。为避免矛盾扩大化，区人社局坚持“调解优先、源头化解”工作原则，分步骤推进纠纷化解工作。

　　调解过程中，工作人员一方面主动对接企业负责人，细致解读《劳动合同法》相关规定，明确企业在劳动合同履行中的法定义务，直指企业在用工管理中的疏漏，引导企业理性看待纠纷、客观评估处置成本，主动承担相应责任；另一方面，耐心与劳动者沟通交流，结合同类典型案例讲解合理维权的法律依据，悉心疏导其对立情绪，引导其换位思考，理解企业经营困境，理性表达诉求。同时，针对双方核心诉求，工作人员反复梳理优化调解方案，逐一条明双方权利义务、精准核算相关补偿费用，全力寻找劳资双方利益平衡点。

　　经过多方耐心调解，企业与劳动者最终达成一致意见，正式签订调解协议。企业当场承诺将严格按照协议约定履行相关义务，劳动者也自愿放弃其他诉求，原本剑拔弩张的劳资纠纷得到圆满化解，既保障了劳动者的合法权益，也帮助企业降低了经营风险、规范了用工管理。

　　该起纠纷的成功化解，是区人社局践行“合和同行、预防为先”劳动人事争议预防试点工作的生动实践，通过将矛盾化解在仲裁程序启动之前，有效控制了诉讼增量。下一步，区人社局将持续深化劳动人事争议预防化解工作，进一步完善联动工作机制、创新服务模式，以更务实的举措、更高效的服务，精准防范化解劳资矛盾，筑牢辖区劳动关系和谐稳定防线。