长阳：巴士变讲堂 服务暖重阳

　　（通讯员 李攀 高凤琴）重阳敬老情意浓，社保服务暖人心。在重阳佳节来临之际，长阳人社局创新服务模式，将“社保课堂”搬上出行巴士，在退休教师外出活动的旅途中，开展了一场别开生面的“流动微宣讲”，让政策宣传“随车而行”、让便民服务“触手可及”。

　　一辆巴士，就是一个流动课堂；一段车程，成就一趟暖心服务。人社志愿者们身着红马甲，利用退休教师出发前的碎片时间，围绕养老金发放周期、待遇明细查询、资格认证流程等老人关切的问题，开展精准讲解。同时，结合当前高发的电信诈骗案例，细致传授如何识别诈骗短信、防范银行卡盗刷等实用知识，用通俗易懂的语言，为老人们筑起一道“防骗防火墙”。

　　“认证逾期了怎么办？”“这条短信是真的吗？”面对老人们的连番提问，志愿者们一一耐心解答，现场互动频频、气氛温馨。活动尾声，人社局还为每位退休教师送上了精心准备的“政策礼包”和暖心小礼品，将关怀与温情传递到每一位老人手中。退休教师们纷纷点赞：“这样的宣讲虽然时间短，但内容实、方式新，不耽误事、不跑远路，真是把服务做到了我们心坎上！”

　　此次“巴士课堂”是长阳人社局推动服务下沉、场景拓展的一次生动实践，更是打破传统窗口限制，推动服务从“定点等候”向“主动上门”，从“大厅办理”向“场景融入”的升级，真正实现了“群众在哪里，社保服务就延伸到哪里”，让人社温度浸润每一处角落、温暖每一个群体。