当阳:打造“一站式”维权中心 优化法治化营商环境

　　7月17日，当阳市“一站式”劳动保障维权大厅建成并投入使用。市人社局、市总工会、市法院、市司法局等工作人员入驻窗口，为劳动者提供政策咨询、劳动纠纷协商、调解、仲裁、诉讼“一站式”综合服务。

　　劳动纠纷“一窗受理”

　　为从根本上破解企业和群众四处“求助”的劳动维权困局，当阳市人社局整合该局劳动关系股、养老工伤股、劳动保障监察局、劳动人事争议仲裁院、社会保险征稽局、公共就业人才服务局的相近及交叉业务，成立当阳市劳动保障维权中心，设置“一厅两站三庭四室”等功能场所。12名业务骨干进驻维权大厅，实行“一岗五员”，中心人员既是调解员，宣传员，服务员，又是仲裁员和监察员。当事人到“一站式”维权大厅申请劳动仲裁、工伤认定、伤残赔偿、社保补缴、失业金领取、就业援助、劳动监察举报投诉等，均由窗口平台统一受理。劳动者只填一张表单、只报一套材料、只跑一个窗口就能办成“维权一件事”。

　　劳动争议“一站办结”

　　当阳市人社局、市委政法委、市法院、市司法局、市总工会等六部门联合制定《当阳市劳动争议“一站式”多元化解机制实施方案》，建立涵盖“劳动监察执法、争议调解仲裁、法律援助、仲裁审查、司法确认”等功能的“调裁诉援执”协同办案机制，窗口平台受理的案件切实做到快立、快调、快审、快结。对事实清楚、证据确凿的案件优先通过劳动监察执法程序处理；对劳动关系不确定、争议较大的案件由劳动仲裁机构优先处理。对工伤认定、伤残赔偿、社保补缴、企业裁员等劳动维权服务“打包快办”。当事人双方通过窗口工会调解达成协议的，现场向市法院或市仲裁委申请司法（仲裁）审查确认。对符合法律援助条件的劳动者，由法律援助工作站工作人员及时受理，做到“当日申请，当日指派”。当事人对仲裁裁决书不服的，由市法院及时审查立案。

　　劳动维权“一网覆盖”

　　搭建全市劳动保障维权信息化指挥系统，对接“宜接就办”、“安薪在线”、“城市大脑”等信息化平台，精准掌握纳税变化、社保欠费、人员解聘、案件受理、投诉举报等重点指标信息，24小时在线收集劳动纠纷隐患线索，及时做好争议风险研判，有效预防劳动争议纠纷。开发“云上仲裁”智慧模式，新建“云上仲裁庭”，并与市法院在线调解平台对接，依托“互联网十”技术，打造线上调解、智能仲裁，实现仲裁业务线上线下高度融合。当事人足不出户，即可参与调解仲裁，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。（张翱翔）