宜都：节前节后连轴调 奏响和谐曲

　　“你们说话真算数，年前答应的事儿，你们今天真的办到了，我代表23名职工谢谢你们哒！”2023年2月2日上午11点，宜都市联合专业人民调解委员会劳动争议调解室内，薛师傅紧紧握着仲裁员的手动情地说到。

　　事情还得从春节前说起，宜都市某材料公司与23名职工就解除劳动合同经济补偿、加班费、社会保险发生分歧，多次协商未果，职工集体申请劳动劳动仲裁。年关将至，为尽快解决纠纷，让职工安心过年，宜都市劳动人事争议仲裁院迅速启动速调机制，当天立案受理，安排律师提供法律援助服务，同时向宜都市联合专业人民调解委员会发出《委托调解函》。1月17日上午9点，调解工作在宜都市联调委劳动争议调解室举行，公司代表、职工代表及法律援助律师就各自的观点展开了激烈交锋，几次濒临谈崩的边缘。为使双方尽快进入解决问题阶段，调解员、仲裁员采取“背对背”“面对面”的方式，分头给双方做工作，了解双方的真实意图，对情绪激烈的员工个别说服教育，最终在下午1点左右，促使21名职工与公司达成了调解协议，余下的2名职工仍有“思想疙瘩”，不愿在协议上签字。仲裁员考虑当天已是腊月二十六，再过几天就是春节，这两名员工的问题不如先缓一缓，让双方冷静一下。于是向两人承诺，正月初七上班第一件事就是组织双方调解。2023年2月2日上午，双方再次坐到谈判桌前。有了第一次的调解基础，此次调解工作格外顺利，用了不到半小时双方就达成了协议，于是就有了文章开头的一幕。

　　2022年以来，宜都市大胆改革，畅通案件速调“绿色通道”，通过“仲裁+人民调解”提升调解“准度”、“仲裁+工会+法院”拓展调解“宽度”、“仲裁+法援”增强调解“温度”打造了具有宜都特色的“1+N”矛盾纠纷多元化解机制，让调解关口前移，做到矛盾就地就近化解，实现“案结事了”“事了人和”。（宜都市人社局 周晶）