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五峰:人社中心“老龄”服务助力乡村振兴前进一小步

日期:2022-03-25 08:57

  今年以来,五峰各乡镇人社服务中心始终将做好人社服务与乡村振兴相结合,坚持以便民为服务宗旨,重点抓好老龄人员服务质量,全面提升为民服务水平,兜底基本生活底线。

  高效便民,推广“互联网+”服务模式。居住外地享待人员足不出户实现远程自助认证;多渠道宣传,利用春节返乡潮流,通知辖区内享受养老保险待遇的居民通过微信扫码认证、协助老人进行认证。

  以人为本,实行特殊人群上门服务模式。针对老年人群体的办事需求,继续沿用老年人熟悉的传统服务方式,村两委安排专人为村内孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务;人社中心工作人员前往中心福利院对集中供养老人进行手机认证。

  优化方式,多措并举确保全覆盖服务。利用社工入户,为居住在边远、高山老人进行手机认证;有些老人面相与身份证头像变化比较大,无法通过扫脸认证,为确保待遇领取人员生存认证全覆盖,实行纸质认证。

  今后,五峰各乡镇人社服务中心将积极推动人社服务“适老化”,提供更精细化、个性化的办事服务,保障和改善民生的兜底性作用,持续做好脱贫人口养老金领取工作,真正实现“老有所养”,不断增强办事群众的获得感。(通讯员:薛媛媛)