兴山县社保局:“三个坚持”助力优化营商环境
(通讯员闫茜)党的十八大以来,党中央、国务院高度重视优化营商环境,相关制度体系不断健全,政务服务持续优化。社保部门作为营商环境里的重要职责部门,以服务企业和民生需求为导向,多措并举落实各项惠企政策、优化流程、提高效率,认真做到三个坚持,助力营商环境改善提升。
一是坚持效率至上,当好“店小二”。首先,积极配合市场监督管理局全面推进企业开办“210”标准,实现一表申请、一窗发放、一天办结,大力压缩企业社保登记时间。其次,简化办事流程,减少各类证明事项,压缩办事时限,基本实现“最多跑一次”目标。第三建立容缺制度,允许办事人员承诺先办理后补交资料的方式,并对服务对象首次办事请求一次性告知办事程序、办理依据,应具备的全部条件和注意事项,使办事人员能够补充和完善到位。
二是坚持数据共享,推进网上办事。深入推进“互联网+人社”建设,依托网络服务平台,积极推行网办业务,实现网上为参保企业提供权益查询、单位职工增减申报、变更企业人员参保信息、工伤备案等便捷服务,同时对群众网上申报的事项实时跟踪处理,按法定和承诺时限做到审批服务“零超时”,实现足不出户便可办理业务。让“信息常串门”不让“群众跑断腿”,让“数据”破圈,让“业务”跨界,让数字作为纽带不断提升政务服务的数据共享、业务协同、流程再造水平。
三是坚持强化队伍建设,提高服务质量。一要扎实推行比武练兵“日日学、周周练、月月比”活动,增强全局职工对社保业务掌握的整体性、系统性和专业性。二要优化培训方式,结合直播培训的便利性,对内强化理论学习与业务实操,对外宣传社保政策和办事流程。三要开展日常教育和集中培训,使各部门间学习交流、分享经验,建立相互学习、相互促进的有效工作机制;四要紧跟党中央要求,学党史、践品行,牢记为人民服务的本质,筑牢思想政治根基。多举措从各个方面提高个人能力,强化整体素质,增强服务本领。
“优”无止境,久久为功,只有拿出最真挚的诚意,最完善的配套、最精准的服务,做好三个坚持,不断打造营商环境新高地,才能予以企业动力,群众吸引力,不断提高市场主体和人民群众的获得感、满意度。