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五峰:养老认证送上门 贴心服务暖人心

日期:2021-01-21 11:17

  “年纪大了不会用手机,住得又太偏了,孩子们都还没回家,如果不是你们上门服务,我的养老认证这个事还真不知怎么去搞啊!”家住长乐坪镇苏家河村6组79岁高龄的汪明远老人完成认证后感激地说到。

  为上门帮助高龄、行动不便、卧病在床等退休老年人进行领取养老金资格认证工作,切实解决部分老年人认证难的问题,进一步提升23℃人社服务质量,县养老局工作人员上坡下岭穿梭山林,迎着风雪打听问路已是家常便饭。据县养老保险局负责人介绍:“在每个待遇领取资格认证周期内,县养老保险局一方面通过微信公众号、发放宣传单、推送短信、拨打电话等方式进行待遇领取资格认证提醒;另一方面根据建立《特殊困难离退休人员台帐》,对存在卧病在床、行动不便、残疾、高龄等实际困难且无法自主完成认证的老人,工作人员主动联系预约上门认证。这种工作模式已经形成了长期跟踪服务的机制。”

  2021年新年伊始,县养老保险局工作人员已先后为28位老年人上门进行了待遇领取资格认证服务,不但确保了养老基金安全,还保障了老年人养老待遇正常发放,暖心服务更是受到了群众一致好评。(通讯员:李燃、向家凯)