枝江市人社局坚持“三有”稳定疫情防控期间劳动关系

枝江市人社局坚持把劳动者权益保护摆到突出地位，通过强化日常治理、系统治理、综合治理、源头治理，全力维护劳动者合法权益，着力构建和谐劳动关系。

一是推行“互联网+仲裁”模式，做到受理有广度。创新仲裁工作方式，对外公开市劳动人事争议仲裁院咨询电话，推广“互联网+调解仲裁”，切实提高疫情期间争议处理效能,将疫情对于我市劳动关系的冲击降到最低。统一疫情期间有关劳动关系政策口径，防范因劳动关系法律法规和政策理解不到位引发的矛盾风险。截至目前，我局受理案件59件，结案32件，已调解结案13例，涉案金额66万，案外调解23例，有效地促进了全市和谐劳动关系的构建。

二是强化“指导+审查”措施，做到服务有温度。着眼用人单位和劳动者最关心领域及问题，心贴心、手牵手、点对点宣传引导企业及职工学习政策法规。采取“不见面指导”的方式，通过QQ、微信、电话等线上手段面向874家企业进行政策解读和问题解答。指导奥美医疗、欢乐家食品有限公司等企业就劳动报酬、工作时长、福利保障等具体问题和职工进行充分协商并持续跟进，确保双方利益不受损。今年已对25家企业的集体合同本文进行了审查和备案。

三是统筹“抓长+抓常”机制，做到执法有力度。持续健全农民工实名管理、农民工工资专户、银行代发工资制度和工资支付保证金等长效机制。督促全市32个新建工程项目配备劳资专管员35人，目前，全市在建项目劳资专管员制度覆盖率达到100%，工资保证金财政账户累计余额1699.52万元。常态化开展监督执法，多次赴三宁项目工地对工资支付情况进行摸底，会同住建局、经济开发区组建工作专班对三宁项目工地开展为期一周的专项执法检查。1-5月共受理投诉举报案件52件，涉及人数3107人2546.28万元，已为3006名农民工讨回工资2517.91万元。（市人社局办公室工作人员 林方舒）