市社保征稽局关于调整咨询电话服务模式的公告
日期：2026-03-03 10:24来源：宜昌市人力资源和社会保障局
尊敬的市民朋友：
为优化咨询服务，提高电话咨询质效，目前，我局已启用热点政策业务咨询电话总分机模式，总机号为0717-6755082，原公布的业务电话号码暂停服务，下设5部分机，具体功能详见下表。
| 分机按键 | 电话提示内容 |
| 请按1 | 参保登记、灵活就业人员社保暂停及续保 |
| 请按2 | 企业职工养老保险关系转移 |
| 请按3 | 社保网办业务 |
| 请按4 | 2024年7月前社保欠费查询 |
| 请按5 | 劳动能力鉴定 |
电话接听时间为工作日上午9点至12点，下午1点至5点。届时，您拨打总机号后，根据咨询需求，按照语音提示选择相应按键，即可咨询对应政策业务。由于社保问题咨询量较大，如您遇到占线无人接听的情况，请耐心等待，稍后再次拨打，我们将竭诚为您提供顺畅便捷的咨询服务。
特此公告。
宜昌市社会保险基金征收稽查局
2026年3月3日