聚焦为民办实事 落实人社打包办

　　聚焦为民办实事 落实人社打包办

　　——宜昌市人社局开展“局长走流程”活动

　　6月25日，宜昌市人社局党组书记、局长向军来到市民之家开展“局长走流程”活动，在社保征稽局窗口体验企业员工入职“打包办”业务，从叫号、受理、查询、办理、反馈等方面全程体验了办事流程的合理性、顺畅性和便捷性。

　　在窗口，向军认真了解了“企业员工入职”场景打包办理涉及的10个事项提交的资料和具体办理步骤，并对办理过程中材料审核、数据信息共享、结果反馈等方面提出了意见和建议。他指出，应全面掌握新参保人员学历信息，为我市劳动力知识水平情况提供数据支撑。

　　据悉，为优化经办流程，切实为参保人员提供高效便捷的服务，人社部门将企业职工入职涉及的10个事项、企业员工离职涉及的4个事项进行“打包办”，使得原有多套表格整合成了一张申请表，方便企业一次申请、一窗办理、一次办好。其中，高频事项：养老保险关系转移接续、企业职工新参保、人员续保事项实行综合柜员制，进行一窗通办，企业不必多头跑路；低频事项：高等学校等毕业生接收手续办理、档案接收和转递、存档人员党组织关系转接、社会保障卡申领事项通过后台流转，办结后寄送办理结果，企业不必在现场长时间等待；失业保险停发、就业登记事项通过业务系统授权、内部实现数据共享，同时将申领就业创业证的申领与社会保险卡合并，充分运用部门间的数据共享及资源整合，企业不必一件事准备多套资料。打包事项针对事项特点进行分类，让企业可根据业务需求自主选择，提高办事效率，让数据多跑路、企业少跑路，营造了良好的营商环境。

　　下一步，宜昌市人社局将持续常态化开展“局长走流程”活动，梳理为民服务的现实痛点、堵点和难点问题，改进办事流程，优化服务方式，为全市广大参保企业和群众提供优质、高效、便捷的人社服务，不断提升人民群众对社保服务的获得感和满意度。    （市社保征稽局   孔康宁）