热情服务暖人心 群众赠书表感谢

    “小高,你的服务态度真好，这是我自己出的一本书《情动诗心》，送给你”,4月14日下午，办事群众赵习奎先生特别赠与市人才服务局档案管理服务窗口工作人员高思洁一本图书，以感谢她热情周到的服务。

    原来，4月13日上午，赵习奎先生来到市人才服务局窗口申请办理退休，工作人员高思洁给他详细讲解办理流程并了解了大概情况，鉴于人才局档案管理窗口仅作为档案代理机构帮助其代办退休，具体退休审批还需养老科查阅赵先生的档案后进行办理，为了让赵先生少跑路，争取一次办结，高思洁将赵先生带至退休审批窗口帮忙审查档案，确定其工作经历和档案内材料是否齐全，以便于更准确的填写退休审批表。
    4月14日下午，高思洁帮赵先生代办完退休手续后，立即打电话通知赵先生办理结果，不长时间赵先生就来到窗口领取退休证，就在这时，赵先生拿起一本书说到：小高，你的服务态度真好，这是我自己出的一本书《情动诗心》，送给你，并在扉页上写下：赠高思洁女士惠存，赵习奎。
    高思洁手握这本书，内心非常激动，“这是群众对我们工作的认可，也是对人社窗口工作的认可，今后我们将继续按照“23℃人社服务”要求，为办事群众提供全面、准确、周到、热情的档案管理服务”。
（市人才服务局 徐银桥）