“零跑路”完成百余人三十年的社保缴费证明

“感谢你们耐心细致的服务，帮我们单位查清了一百多名职工的缴费证明问题”3月22日下午，长江三峡通航管理局人事科候科长将一封感谢信送至市社保征稽局李尚平和向欣手中。

原来，长江三峡通航管理局在办理合同制职工养老保险参保送审的过程中，按省养老审核部门要求，要提供合同制职工历年缴费证明，才能确定工龄，并视同缴费年限。因这批次合同工人基本都是80、90年代以企业职工身份参保的，年限久远、资料残缺的问题，令三峡通航管理局大伤脑筋，该局只得向市社保征稽局求助。

为落实常态化疫情防控措施，市社保征稽局干部向欣接到侯科长电话，了解相关情况后，建议先通过网络进行前期沟通工作。她与李尚平商议后，为提高效率和精准率，采取先用大数据库数据筛查，后通过查找档案方式完善。向欣对该局先后两次两批共提供106名合同制职工的数据，通过电脑数据库进行逐条核对和完善信息，对已完善过的人员信息制成表格反馈给侯科长进行核实确认。经过几个回合数据交换，前后历时近三个月，最后确定30余人属于核查不准或数据不详问题。李尚平拿到数据后，毫不推辞，一头钻进档案库房翻阅纸质档案。要在上万分纸质档案中，对尘封了三十多年的历史档案数据逐个进行查找，谈何容易。加上恰逢办公地点搬迁，新的档案库房装修后气味浓。但李尚平毫不顾忌，戴着一个口罩一呆就是一天。他逐人翻阅当年劳动合同、缴费基数申报表、发票存根或缴费明细卡等相关证据，唯恐遗漏一条有用信息。特别是有20多名已退休、尚未领取养老待遇的合同制职工缴费证明更是查了再查、核了再核，确保零差错零失误。

3月中旬，106名职工缴费记录情况表完整呈现在侯科长面前。第二天，侯科长顺利为这些员工送审了相关材料，20多名退休人员将在下月领取养老待遇。为此，长航管理局特地送来感谢信。

群众利益无小事。作为社保经办部门，每一笔经办业务都与群众的切身利益相关。市社保征稽局在推行“不见面”服务同时，持续在服务作风质量和效率上发力，竭尽全力为群众解决揪心事、烦心事，让群众在“零跑路”中有更多的获得感和幸福感。