社会保障卡微课堂第一讲——申领篇

　　社保卡应该如何领取？如何启用、激活？

　　社保卡到底有哪些功能？

　　社保卡如果不小心丢失了该怎么办？

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　　为解决在社保卡使用过程中的热点问题，人社部门特分期推出社保卡微课堂，打造社保卡最全攻略。关于社保卡，你关心的都在这里！

　　【第1讲—申领篇】

　　问：什么是社保卡？

　　答：全称为“中华人民共和国社会保障卡”，也可简称“社保卡”，是指由人力资源社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。我市于2014年将社保卡升级为社保（市民）卡，除支持人社领域内公共服务事项应用外，还可以支持政府其他公共服务事项应用。

　　社保卡的线上形态和电子证照全称为“电子社会保障卡”，也可简称“电子社保卡”，是持卡人线上享受人力资源和社会保障服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、功能相通，由全国社保卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。

　　问：如何申领社保（市民）卡？

　　答：申领社保（市民）卡可以通过多种渠道办理，具体如下：

　　方式一：社保（市民）卡合作银行网点申领

　　市民通过银行网点申请办卡，可即办即取。

　　（1）成年人需本人携带身份证原件在社保（市民）卡合作银行网点办理。

　　（2）对16周岁及以下的未成年人在社保（市民）卡合作银行网点办理,除三峡农商行、中行需未成年人到现场才能办理外，其它银行可以由监护人到网点办理，需提供：监护人身份证，未成年人有效身份证件（身份证或户口簿），能够证实监护关系的证明，如户口簿、出生医学证明、或公安部门、公证部门出具的有关证明等。

　　方式二：线上申领

　　市民在“湖北政务服务网”申请办卡，可免费邮寄领卡。

　　方式三：现场申领

　　市民可在城区或各县市区社保（市民）卡服务机构申请办卡，收到短信通知后在申请地领卡。

　　（1）个人申请办卡需携带本人身份证或身份证复印件（正反面）一张。若请人代办，代办人也需出示有效身份证件。

　　（2）单位统一申请办卡，请携带公章和提供需要办卡员工的身份证复印件（正反面）一张。

　　问：如何申领电子社保卡？

　　答：市民申领电子社保卡前，请确保本人社保（市民）卡为已经领取且未注销状态。如本人社保（市民）卡银行账户已经激活，且在银行端预留了正在使用的手机号码，可以在申领电子社保卡后，进一步关联社保（市民）卡银行账户，开通快捷支付功能。

　　问：电子社保卡在哪些渠道可以申领？

　　答：电子社保卡可在各级人力资源社会保障部门官方授权的多个渠道上申领和使用。这些渠道包括国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、掌上12333，工、农、中、建、交、邮储、招商、平安等各大银行，支付宝、微信、云闪付等全国性渠道。推荐使用“宜昌人社”微信公众号，进入“办事服务”申领电子社保卡。

　　问：社保（市民）卡的申领周期是多长？

　　答：社保（市民）卡有批量制卡和即时制卡两种方式。

　　批量制卡：从受理申领到通知领卡的批量制发周期在30个工作日以内，因特殊原因确需延长制发时间的，延长期限不超过10个工作日。

　　即时制卡：依托社保（市民）卡合作银行网点，可实现“立等可取”，满足急需用卡需求。

　　问：如何启用、激活社保（市民）卡？

　　答：社保（市民）卡具有社会保障功能和金融功能。在享受社会保障功能前，需要进行“社保卡领卡启用”操作；如果通过社保（市民）卡领取就业补贴、养老金等待遇，还需要到社保（市民）卡对应银行网点激活金融功能。

　　方式一：线下启用、激活社保（市民）卡

　　启用社会保障功能：一般在发放时由工作人员办理；

　　激活金融功能：根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理（同一银行的全国网点均可办理激活）。

　　方式二：线上办理社保（市民）卡功能启用

　　市民可通过“湖北省政务网”、“鄂汇办”APP、“市民e家”APP、“宜昌人社”微信公众号进行“社保卡领卡启用”。

　　社保卡微课堂长期在线，紧跟热点，解决难点。本期微课堂到这里就结束了，如有其它疑问请在评论区留言。下期微课堂，标准答案绝不缺席，更多热点内容等你解锁！

　　(信息中心 周玉磊)