学习强国推荐!护社区、保发放,她是最美90后“准妈妈”

“我爸妈的市民卡已经激活,感谢你的帮助!特殊时期,多多保重!”3月10日上午,远在上海的朱女士给宜昌市社会保险管理局基金财务科副科长张玄发来致谢短信。
疫情期间,作为一名90后的社保人和二胎准妈妈,张玄克服孕早期反应,积极投身到社区一线防疫,为城区18万余名退休人员和工伤人员按时足额发放养老、工伤待遇,确保了享待人员疫情期间待遇不受影响,践行着青年共产党员的使命和担当。
48天的社区坚守
“要不是那天看见她躲在旁边吐,我们根本不知道她已经怀孕了。”一同在伍家岗区125小区值守的党员商小燕说。
从2月6日接到党员下沉社区参与防疫的通知,到3月27日接到宜昌市直机关工委召回党员的通知,一个多月里张玄一共参与到社区值守48次,她担任了小区值守组组长,每天到离家五公里以外的小区参加值守。
刚刚下沉小区没几天,张玄发现自己怀孕了,而大女儿才两岁多,正是粘人的时候。她克服孕早期的身体不适,坚持每日提前到岗,从不间断。每天,她耐心劝返不符合条件的出行人员,协助网格登记居民所需的慢性病门诊药品、外来返宜人员等信息,为出入小区的每一个居民做好扫码登记、体温监测,严格按社区和临时党支部的要求履职尽责,所值守的125小区无一例确诊和疑似病例发生。
为了18万享待人员的按时发放
作为市社保局基金财务科的牵头负责人,张玄肩上承担着宜昌城区18万退休人员和工伤享待人员的待遇发放重任。而疫情期间按时、足额、零差错地发放待遇,既是待遇发放工作的基本要求,也是维护社会稳定的重要保障。
由于当时有关待遇发放的部门均未复工,她主动作为,积极联系财政、发放银行和人社信息中心,将宜昌城区2、3、4月养老金和工伤待遇在提前到每月的10日前发放到位,3个月里共计为54.5万人次发放各类待遇11.5亿元。
疫情期间出行不便,有的银行工作人员没有通行证,有的社保工作人员因疫情影响小区封闭无法出入。张玄积极协调,密切关注出行情况和发放情况。为了确保退休、工伤待遇按时发放,又要兼顾社区值守工作,她经常一大清早就赶往单位加班处理业务工作,下午再按时赶到社区参加值守工作。有的时候工作太忙,她连午饭都没来得及吃,在办公室塞了几片饼干就赶往值守点。
我的服务,是送给宝宝最好的礼物
“为什么我今天没收到银行的到账短信,是不是这个月你们没有给我发养老金?”疫情期间,张玄每天都会接到很多咨询养老金、工伤到账问题的电话。张玄将银行发放待遇不成功的人员名单存在手机上,以23℃人社服务的标准,及时解答退休人员的咨询,帮助解决各类待遇问题。遇上老人是因为养老金银行卡遗失或者需要换卡,她就通过微信、短信、QQ等方式接收当事人身份证和银行卡照片后,抽空回单位办理。
3月的一天,张玄接到住在上海的朱女士来电:“我父母几个月都没有领到养老金了,怎么回事?”经过仔细询问,张玄发现两位老人是从去年12月开始没有收到养老金,刚好和去年资格认证暂停的时间一致。
原来朱女士的父母一直跟女儿住在上海,也不知道如何在外地进行资格认证。张玄便耐心地教朱女士下载“市民E家”APP,为父母进行网上认证。认证成功后,她又及时联系稽核科查看,确认了下个月补发两位老人相关月份的养老金。一系列操作结束后,两位老人的心头大石终于放下了。
“你得悠着点。”正式上班后,张玄更忙了,她风风火火的样子经常引来同事们善意的“批评”。“一忙起来,就忘记了肚子里面还有一个。”张玄不好意思地笑笑,“我想,宝宝一定会支持妈妈的。为疫情防控贡献一份力量,为爷爷奶奶们搞好服务,给孩子树好榜样,这也许是我给他(她)来到世界上最好的礼物。”
(市社保局 赵婷婷)